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  1. Zic da: 9 utenti registrati e 1 anonimo
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  2. stefania
    05 Nov 08 @ 10:19  permalink
    è vero, il call center di fastweb è finto!!
  3. mark69
    05 Nov 08 @ 10:20  permalink
    Perchè non parliamo dei call center che funzionano ?!?
    Forse perchè non esistono ?!?
  4. stefania
    05 Nov 08 @ 10:27  permalink
    perchè il concetto dei call center è sbagliato alla radice, io ci ho lavorato un po' di tempo fa e l'ho attuato anche nell'ufficio in cui lavoro attualmente, per prendere contatti.
    In realtà assumono ragazzi e ragazze con contratti da fame, e con uno script da ripetere a pappagallo..
    forse l'unico che funziona è il customer care di vodafone, e quelli che ti danno assistenza per l'home banking..

    anche BT Albacom fa schifo come call center, non hai un minimo di assistenza..
    per non parlare di Telecom... un'azienda fatta di persone.. cui non sai mai con chi cx stai parlando :D
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