Call-center che NON funzionano: Fastweb

Vi auguriamo un felice e sereno Natale... Continua »

Per commentare la notizia registrati o accedi con il tuo utente.

- Call-center che NON funzionano: Fastweb
- vivaborabora.net
- Categoria Telefonia
- - Segnalata da ringhio 05 Nov 08 @ 9:10
- Commenti 3
  Tag: 3, call center, fastweb, hdspa, navigamobile
  Leggi la notizia »
- [ Annulla voto ]
http://izic.it/rno
Zic da: 9 utenti registrati e 1 anonimo
Per vedere il dettaglio dei voti registrati o accedi con il tuo utente.
stefania
05 Nov 08 @ 10:19 permalink
è vero, il call center di fastweb è finto!!
mark69
05 Nov 08 @ 10:20 permalink
Perchè non parliamo dei call center che funzionano ?!?
Forse perchè non esistono ?!?
stefania
05 Nov 08 @ 10:27 permalink
perchè il concetto dei call center è sbagliato alla radice, io ci ho lavorato un po' di tempo fa e l'ho attuato anche nell'ufficio in cui lavoro attualmente, per prendere contatti.
In realtà assumono ragazzi e ragazze con contratti da fame, e con uno script da ripetere a pappagallo..
forse l'unico che funziona è il customer care di vodafone, e quelli che ti danno assistenza per l'home banking..

anche BT Albacom fa schifo come call center, non hai un minimo di assistenza..
per non parlare di Telecom... un'azienda fatta di persone.. cui non sai mai con chi cx stai parlando